Prestations d’audit

En complément des mesures qualité, SCAT est à même d’accompagner les acteurs du transport public dans l’amélioration des processus organisationnels :

• Assistance au déploiement de démarches qualité (NF SERVICE, ISO 9001, AFAQ AES…)
• Conduite de missions d’audits portant sur le respect des engagements contractuels ou sur des composantes spécifiques (accessibilité PMR, fraude voyageurs…).

Nos auditeurs, spécialistes du management de la qualité, sont avant tout des professionnels du transport de voyageurs (titulaires de la capacité transport ayant déjà exercé pour le compte d’opérateurs urbains, interurbains). Exerçant une veille sectorielle constante, ils font ainsi bénéficier nos clients de leur connaissance fine des transports publics, de ses enjeux et acteurs.